Stratège et expert en gestion et en communication interne, le manager des ressources humaines est chargé de définir les besoins en salariés, en lien avec leurs managers, pour chaque unité de l’entreprise. En appui au DRH, il supervise la gestion administrative du personnel, actionne des plans de recrutement et de formation lorsque cela est nécessaire et s’assure de la qualité des relations sociales.

Ce professionnel en conduite de changement comprend les enjeux de chaque métier et vise de nouveaux objectifs de performance.

Ce poste de management est confié à des professionnels hautement qualifiés. Si vous aussi, vous souhaitez devenir manager des ressources humaines à l’issue de vos études, découvrez notre fiche dédiée à cette fonction. 

Le métier de manager des ressources humaines s’exerce au sein d’entreprises privées, dans le secteur public ou dans un cabinet de conseil. 

Ce responsable dispose d’une connaissance solide en droit social et en droit du travail. En plus de son rôle significatif dans les phases de recrutement et dans la gestion des relations sociales, il veille à créer une dynamique saine au sein des entreprises en intervenant dans le management de conflits, et à accompagner l’évolution professionnelle de chaque salarié. 

Le métier de manager des ressources humaines s’articule autour de plusieurs missions. 

Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie et la politique RH :

• Recueillir auprès de chaque service de l’entreprise ses besoins en termes de ressources humaines. 
• Définir les projets et la politique RH (formation, recrutement, gestion du temps de travail).
• Faire valider ses projets RH auprès de sa direction. 
• Faire une veille sociale, juridique et économique (suivi des stratégies RH des autres sociétés du secteur). 

Assurer un rôle social : 

• S’assurer du bien-être au travail de ses équipes et de leur épanouissement professionnel. 
• Accompagner les salariés à adhérer à la culture de l’entreprise et à ses valeurs fondamentales. 
• Être garant du respect du droit social et du droit du travail.
• Résoudre les conflits et suivre les dossiers personnels de chaque employé.

Participer aux recrutements et piloter l’intégration des nouveaux salariés : 

• Être capable de mener un entretien de recrutement.
• Planifier un entretien avec le candidat recruté pour le questionner sur les aspects plus techniques du métier. 
• Favoriser l’intégration du nouveau salarié à son arrivée dans l’équipe.

Renforcer les compétences de son équipe et faire émerger les talents : 

• Définir et piloter les formations pour chaque membre de son équipe dans le cadre d’un plan de formation.
• Détecter et propulser le développement des compétences au sein de ses équipes.
• Coordonner la gestion du personnel et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de performance.

Assurer des tâches administratives : 

• Établir les déclarations auprès d’organismes sociaux.
• Gérer les fiches de paie et les contrats de travail. 

Développer les innovations sociales de l’entreprise en tenant compte de la mise en œuvre de la RSE. 

Le métier de manager des ressources humaines requiert certaines qualités : 

• empathie et écoute pour favoriser la motivation et l’implication des salariés de son service,
• esprit d’analyse et de synthèse pour développer son sens critique et objectif, et ainsi, recruter le candidat idéal,
• rigueur, organisation, tact et discrétion,
• impartialité (en cas de conflit au sein du groupe),
• sens du dialogue,
• sens relationnel,
• mobilité et disponibilité.

Ce professionnel est doté de solides compétences.

• Connaissances dans l’ensemble des domaines de gestion des ressources humaines : recrutement, formation, gestion de paie et de carrière, administration du personnel.
• Connaissances en relations sociales (droit du travail, droit social, prévention des risques psychosociaux). 
• Connaissances du fonctionnement des métiers présents au cœur de l’entreprise. 
• Culture économique, financière et budgétaire. 
• Compétences en communication, en management et en gestion pour mener une stratégie sociale et définir des objectifs de performance réalistes. 
• Savoir déterminer les actions et processus de développement de la culture d’entreprise.
• Déterminer la situation de la RSE de l’entreprise et sensibiliser chaque responsable.
• Gérer les relations avec les organismes sociaux et administratifs.
• Savoir piloter le développement de l’innovation sociale au sein d’une entreprise.
• Savoir identifier, analyser et hiérarchiser un conflit individuel ou collectif.
• Connaissances des méthodes et des outils de l’évaluation et de la planification.
• Maîtriser le pack Office.
• Maîtrise des logiciels RH : paie, gestion du temps de travail, SIRH (système d’information de gestion des ressources humaines).
• Faire une veille des nouveaux outils de communication.
• Maîtrise des techniques de négociation.
• Maîtrise de l’anglais écrit et oral (qualité nécessaire dans les grands groupes, dans les entreprises à dimension internationale ou lorsqu’un site est basé à l’étranger).

Pour accéder au poste de manager des ressources humaines, il est recommandé d’être diplômé d’un BAC +5 (Master ou MBA), délivrant un titre RNCP de niveau 7. 

Il est possible de suivre une formation dans une école de commerce avec une spécialisation en ressources humaines, dans une école de sciences politiques ou dans une école privée spécialisée dans un domaine particulier comme la mode et le luxe.

L’école ISAL Paris forme chaque année des milliers d’étudiants aux métiers de la mode et du luxe et propose diverses formations professionnalisantes. En voici deux qui mènent à la fonction de manager des ressources humaines. 

Le Mastère Management de la Mode : chaque élève diplômé d’un BAC +3 peut rejoindre ce Mastère à visée professionnelle, qui permet de valider à la fois le Mastère et la certification professionnelle RNCP de niveau 7 “Manager des Organisations”. 

Cette formation en alternance propose plusieurs cours : 

Année 1 : 

• Les fondamentaux du business de la mode et du luxe (stratégie marketing et communication, management des points de vente, marketing omnicanal…)
• Les métiers de la mode et du luxe (gestion commerciale du plan de collection, sourcing, achats et suivi de production…)
• La communication interculturelle, compétences comportementales, rapport d’activité…)

Année 2 :

• Fashion and luxury retail ou wholesale (management d’équipe, gestion des ressources humaines, recrutement, onboarding et plan d’évolution, management par projet)
• Les métiers de la mode et du luxe (management de marques, culture des entreprises du luxe)
• Compétences transversales (management et leadership, cours d’anglais…)

Une fois diplômé, le professionnel en devenir peut évoluer au sein d’une petite structure afin de se forger une expérience. Il peut rejoindre une plus grande entreprise après avoir fait ses preuves. Ce métier est facilement accessible par une évolution interne. 

Cette activité peut ouvrir au poste de directeur des ressources humaines, une fonction avec laquelle sont initiées les campagnes de recrutement, la stratégie de management à implanter et la politique sociale de l’entreprise. Il est possible d’évoluer sur un poste de responsable RH, avec une spécialisation en formation du personnel et en développement de l’innovation sociale ou sur un poste de responsable de la rémunération et des avantages sociaux.

Un manager des ressources humaines peut percevoir un salaire moyen de 47.500€ brut annuels. Cependant, il existe de fortes disparités selon la taille de l’entreprise, les années d’expérience du candidat et sa situation géographique.

Un profil junior avec 2 ans d’expérience en sortie d’études perçoit une rémunération oscillant entre 33.000€ et 36.000€ brut annuels. Les profils seniors peuvent prétendre à une rémunération au-delà de 50.000€ brut annuels.